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中保(bao)協發布(bu)4項標準 提升車險服(fu)務質(zhi)量
新(xin)華社(she)北(bei)ben)月28日(ri)電(記者王(wang)虎雲、譚(tan)謨曉)中國保(bao)險行業協會28日(ri)發布(bu)《機動(dong)車保(bao)險車聯網數據采集規範(fan)》等4項車險相關標準,運(yun)用標準化手段強化行業自律,聚焦擴大保(bao)險科技應用、提高服(fu)務質(zhi)量。據中國保(bao)險行業協會相關負(fu)責人介紹(shao),保(bao)險公司積累和利用車聯網數據,能夠全面提升車險定價、產品、客服(fu)、理賠的精細化管理水平。而(er)在現(xian)階段車聯網數據應用實踐中,普(pu)遍存(cun)在采集內容、格式差異大,數據質(zhi)量不(bu)穩(wen)定等問(wen)題,無法滿足車險zhan)  芾淼男枰 !痘dong)車保(bao)險車聯網數據采集規範(fan)》規範(fan)了(liao)機動(dong)車保(bao)險zhan)  芾砉討校 盜 薟杉  換弧 蠶淼然huo)動(dong)涉及的主(zhu)要術(shu)語(yu),以及車聯網基礎數據采集的定義、範(fan)圍(wei)、類型等內容,同時規定了(liao)數據有效性、合理性、真實性的校驗規則,為車聯網數據在汽車、保(bao)險兩(liang)個(ge)行業之間的交互提供了(liao)基礎,有利于促進車聯網數據在保(bao)險行業的應用。當天同時發布(bu)的mu)褂小(xiao)鍍島hou)市場用men)浼銑倒娣fan)第(di)3部分︰車身覆蓋件》《汽車後(hou)市場用men)浼銑倒娣fan)第(di)4部分︰車輛外後(hou)視(shi)鏡總成及配件》及《事(shi)故汽車維修工時測定規範(fan)第(di)2部分︰覆蓋件鈑金工時》協會標準,對(dui)車身覆蓋件、後(hou)視(shi)鏡及an)郊群hou)市場用men)浼暮銑敵閱埽 約笆shi)故汽車維修覆蓋件鈑金修復對(dui)象分類準則和覆蓋件鈑金工時構成等作出具(ju)體規定。上述(shu)負(fu)責人表示(shi),這些標準為非原(yuan)廠配件在保(bao)險行業理賠定損中的應用奠(dian)定了(liao)基礎,為後(hou)續(xu)後(hou)市場認xian)?浼拇蠊婺M乒閽yun)用提供了(liao)技術(shu)依據,填補了(liao)國內相關自主(zhu)標準的空(kong)白,有利于簡化車險定損流程,提高理賠服(fu)務水平。

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